Ansiktsmask i siden

Exceptionell Kvalitet

Mullbärssilke är känt för sin fantastiska glans och mjukhet. Fibrerna är långa och släta, vilket gör att tyget känns lyxigt mot huden.

Hypoallergeniskt

Tack vare dess naturliga proteiner är mullbärssilke skonsamt mot huden och minimerar risken för allergiska reaktioner, vilket gör det perfekt för personer med känslig hud.

Temperaturreglerande

Silkesfibrerna har naturliga isolerande egenskaper, vilket innebär att de håller dig sval på sommaren och varm på vintern.

Hållbarhet

Mullbärssilke är extremt slitstarkt och har en lång livslängd, vilket gör det till en värdefull investering i komfort och stil.

___________________________________

TVÄTTRÅD FÖR SIDEN

Silke är, trots den lyxiga och eleganta känsla det ger, lätt att sköta. Eftersom siden inte drar till sig kvalster, damm och andra partiklar behöver inte detta naturmaterial tvättas lika ofta som andra material. När du väl tvättar det ska du aldrig använda tvättmedel med blekmedel eller enzymer, eftersom dessa bryter ner de fina fetterna som finns naturligt i siden. Nedan följer tvättråd och skötselråd för silke.

TVÄTTRÅD SILKEJERSEY - UNDERSTÄLL

Dessa plagg ska tvättas i 30 grader (fintvätt) med ett miljövänligt och enzymfritt flytande tvättmedel t.ex. Grumme fintvätt eller Y3 Flytande. Använd gärna tvättpåse. Använd inget sköljmedel och torktumla inte silkesprodukten. Häng ut och vädra och silket renas med hjälp av syret i luften. Ett miljövänligt plagg som håller sin fräschör längre än andra material. Alla produkter bör hängtorkas. Följer du tvättråden så kommer du ha glädje av ditt underställ i många år framöver.

TVÄTTRÅD SIDENPYJAMAS

Enkel handtvätt i ljummet vatten med enzymfritt flytande tvättmedel. Skölj noga! Tvätta inte i mer än 3-5 minuter och undvik att tvätta i för kallt eller för varmt vatten. Ren vit vinäger kan tillsättas i det sista sköljvattnet för att neutralisera materialet och för att behålla sidentygets naturliga lyster.

Torka pyjamasen genom att försiktigt pressa (ej vrida) ur vattnet och rulla in den i en handduk. Häng upp eller låt plantorka. Undvik stela veck genom att puffa på plagget emellanåt under torktiden. Använd inga trähängare eftersom de kan lämna märken på silkestyget. Undvik även direkt solljus då det kan torka ut fibrerna och bleka plagget.

TVÄTTRÅD SILKEVADD - TÄCKEN & KUDDAR

Silkevaddstäcken ska inte, och behöver inte, tvättas eftersom silke inte drar till sig partiklar, som damm eller kvalster. Det räcker med att vädra. Då bibehålls alla fina egenskaper. Händer en olycka bör du endast tvätta det drabbade partiet. Fläckar behandlas bäst med Grumme Fintvätt eller Y3 Flytande.

Din beställning behandlas inom 1-3 arbetsdagar. Produkter som finns i lager levereras vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar inom Sverige och 3-5 arbetsdagar inom Europa.

Om en leverans försenas eller inte kan skickas på grund av lagersaldo eller andra orsaker, kommer kunden att informeras om detta så snart som möjligt, dock senast 30 dagar efter att beställningen har gjorts. Kunden har då rätt att avbryta beställningen och/eller få en återbetalning utan extra kostnad.

Ångerrätt och byten

Du har alltid öppet köp i 14 dagar enligt konsumentlagen, www.konsumentlagen.se. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick, d.v.s. att den ej är använd och därmed befinner sig i väsentligt oförändrat skick. Eventuella förpackningar skall även bifogas. Vid retur bekostar du själv returfrakten. Så snart vi mottagit din retur och inspekterat den, kontaktas du via mail. Återbetalningen till ditt betalkort sker samtidigt. Vid en eventuell felleverans kontaktar du oss direkt via mail och en retursedel skickas omedelbart till dig. Denna använder du vid din retur. Annan returkostnad ersätts inte. Du ansvarar för varan till dess den kommit tillbaka till Sidenkompaniet. Du har ingen ångerrätt om varan pga sitt skick inte kan återlämnas. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten. Byten Du kan byta din vara mot en annan vara. Kontakta oss för Returblankett. Skicka blankett och vara till: Sidenkompaniet Stockholm AB Odengatan 33 11351 Stockholm

Våra säkra och smidiga betalningar sköts av Klarna AB. Du kan välja att betala på flera olika sätt; via kontokort, faktura, delbetalning eller direkt via din internetbank. Sidenkompaniet sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt kontokort. Fraktkostnad tillkommer.

Återbetalning

Kortbetalning Så snart din retur mottagits, inspekterats samt administrerats kontaktas du via mail och beloppet återförs till ditt betalkort.

Reklamation

Önskar du reklamera en vara eller om en vara blivit felexpedierad, mailar du till info@sidenkompaniet.se. Ange ordernummer samt beskriv felets art. Vi återkommer med besked om varan finns inne på lager för byte. Vid returen av din reklamation beskriver du felets art på ”Returblanketten” och sänder tillbaka varan till oss. Du kryssar även för rutan ”Reklamation”. När reklamationen ankommit oss, inspekteras den av Sidenkompaniet och vi kontaktar dig för vidare besked gällande reklamationen. Sidenkompaniet står för returfrakten av reklamationen. Den nya varan skickas normalt inom 1 vecka efter det att vi mottagit din reklamation förutsatt att den finns i lager. Finns ej varan i lager återbetalas beloppet för artikeln till dig. Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen: www.konsumentverket.se. Vid eventuell tvist följer Sidenkompaniet Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.